你的企业是否存在部门、职能之间相互推诿和本位主义现象?你的企业是否存在隐瞒事故(异常),报告不及时,沟通不到位等现象?对员工提出的问题你的企业是多少时间内彻底解决……如何建立配套制度来确保执行?通过哪些措施确保部门、职能间彻底做好“职场报连相”,是该课程的重点所在。
导师简介
新阳学院培训部部长
国家高级企业培训师,大型国企、日资企业从事管理工作20余年;专注人力资源、供应商管理、采购管理、行政管理等领域的研究与实践。
培训对象
企业各级管理人员
培训目标
◆帮助企业思想转型,认知对员工培养对企业的重要程度
◆帮助企业掌握沟通中的技巧
◆帮助企业建立配套制度确保执行
课程大纲
第一部分:“报连相”概述
“报连相”的内涵
为什么需要“报连相”
管理者思考如何“报连相”
第二部分:“报告”篇
报告的重要性
报告分类
如何高效报告
报告的注意事项
第三部分:“联络”篇
联络的基本要求
传达与交接
如何进行完整的联络
第四部分:“相谈”篇
相谈的含义
相谈的原则
相谈三部曲
报名方式
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4月28日
元/人(或学习卡1张/人)
25人(同一企业限额3人)
罗艳华老师
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