中国建设报介绍物业服务ldquo杭州

发布时间:2021-3-13 2:05:57   点击数:
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今天,《中国建设报》第7版刊登了《党建引领行业主管基层主抓——物业服务开启“杭州模式”》一文,介绍杭州在创建以党建引领推进业主委员会和物业服务企业方面的工作探索。

全文如下

1

城区物业管理面积超3.4亿平方米

服务企业余家

党的十九大报告指出,要“坚持党对一切工作的领导”,明确“带领人民创造美好生活,是我们党始终不渝的奋斗目标”。

杭州坚持以党建为引领,充分发挥党的政治优势和组织优势,不断扩大党的组织覆盖和工作覆盖,积极推行交叉任职,健全党的组织体系和工作机制,建立街道社区党组织领导下的联动服务机制。充分认识党建引领推进业委会和物业服务企业建设的重要性和必要性,积极探索有效路径,以健全党的组织体系为基础,以加强行业指导监管和保障支撑为抓手,以构建街道社区党组织领导下的联动服务机制为重点,以解决突出问题为突破口,以有序的小区治理促进社区治理,不断强化政治引领、组织引领、能力引领、机制引领。

众所周知,物业服务在小区自我更新进化发展中发挥着重要的基础性作用,与人民群众日常生活息息相关。截至目前,杭州城区实施物业管理的项目总面积已超3.4亿平方米,在杭州从事物业服务的企业余家,物业服务从业人员11万余人。

但是,随着城市化进程的提速和专业化物业服务的广泛覆盖,当前物业管理的核心问题依然存在,尤其是居委会、业委会和物业服务企业三方责任边界不清晰、协同治理不通畅,导致各方缺乏协调性、协同性,有时甚至互相矛盾、互相掣肘。

2

第一批试行小区先行

化解业委会罢免风波

杭州市许多小区试行党建引领推进业主委员会和物业服务企业建设。在社区党组织领导核心作用下,将物业管理纳入社区建设体系,破解了许多长期困扰的难题,在实践探索中形成了一批可复制、可推广的鲜活案例。

例如,曾经闹得满城风雨的金都华庭业委会“罢免风波”,如今在临时党支部带领下,顺利化解了小区遗留下来长达4年的业委会问题,推动业委会工作进入正常运行轨道。

年1月,金都华庭选举产生第四届业主委员会,并成立了金都华庭业委会临时党支部。临时党支部注重通过畅通党组织领导下的社情民意交换机制,将固定主题党日作为联系服务群众的重要载体,牵头召集各方组织在小区现场联合办公,听取业主意见,共同解决问题;定期召开居委会、业委会、物业服务企业“三方协调”工作例会,集中梳理分析研究业主提出的热点难点问题,将物业管理问题各个击破。

又比如,江干区“党建助建·壹家汇”,作为江干区物管协会党委的实体化运行阵地,集党群活动、矛盾调解、协会运行等功能于一体,通过物管协会党委主导,推动街道社区党组织协同、物业企业党组织参与,协会党委直抓党的组织覆盖,形成了党建引领物业业委会协同治理的良好格局。

多个社区新型业主委员会和物业服务企业建设的建立,不仅便利了业主生活,满足了居民多样化需求,增强了居民群众对社区的认同感和归属感,也为党建同步培育、行业同步规范,助力业主委员会、物业服务企业管理水平发挥了良好模范作用。

3

整合力量和资源

提高基层党组织能力

业主委员会和物业服务企业是参与社区物业服务管理的重要力量,是现代城市管理的重要组成部分。

年,杭州住保房管部门将围绕“基层治理”,进一步梳理社区、业委会、物业企业三者之间的关系,加大抓行业系统党建工作力度,组建物业行业协会党委,健全行业党建年会季研机制,研究制定全市物业服务管理行业规范性标准,加强对各地物业服务管理行业工作的指导、督察和考核。

同时,探索建立“党建引领、行业主管、基层主抓”的物业管理模式,积极推进业委会党建工作,构建街道社区党组织领导下的多方联动服务机制,加强行业党建引领物业服务管理创新,努力实现党领导下的居民自治良性互动,促进社区治理体系和治理能力现代化。

通过强化服务保障,整合力量和资源,不断提高基层党组织组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的能力。到年,杭州将实现业主委员会和物业服务企业党的组织和工作覆盖达90%以上,党组织领导下的多方联动服务机制%建立,形成党建引领作用明显、行业监管更加完善、运行机制科学有效、政策法规系统配套、物业管理规范有序、人居环境舒适和谐的物业服务管理新局面,使居民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

——转载自《中国建设报》原作者:南晓清

▲金都华庭党建工作成果展示

金都华庭位于杭州市下城区朝晖路号,是金都房产集团在年开发的高端住宅小区,以生态庭院为规划特点、以现代人的三大新需求——生态、科技、个性为切入点,其独特的生态庭院设计、人车分流、回廊式底层架空、泛会所等全新设计理念,单元电子门禁、中央通风系统、24小时热水系统等先进住宅科技的应用。

金都华庭小区第四届业委会有9名业委会成员,其中有6名中共党员,在所属街道、社区的指导下,于年6月成立了业委会临时党支部,隶属京都苑社区党委,通过监督机制、议事机制、化解机制等有效方式帮助业主解决小区内的各类问题,为小区和谐稳定打下了坚实的基础。

目前,金都华庭物业服务中心主任由“年中国标杆社区物业经理”——章林华担任,不忘初心,牢记使命,他带领服务团队积极践行“四个自信”:生活自信、工作自信、能量自信、成果自信,始终坚持以中华优秀传统文化为核心积极建设金都社区乐龄共同体,为金都华庭业主创建一个温馨、舒适、健康、和谐的幸福家园。

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