8月24日，郑州市的贾女士联系
河南都市爆料称她在宜家惠购生活超市给自己两岁的孩子，购买了一瓶康师傅冰绿茶。孩子喝的时候她才发现，冰绿茶中竟然有不明黑色絮状物！康师傅绿茶河南区域负责人竟然说，絮状物是小孩的唾液和冰绿茶中的茶多酚混合反应的产物，只要没有发酸发臭就没有变质。8月25日中午，郑州的贾女士再次联系
河南都市爆料称，在24日河南都市爆料记者采访康师傅河南区域李经理之后，对方终于再次打电话联系了贾女士。在经过沟通之后，双方约定于25日下午5点，康师傅派工作人员找李女士，对喝出絮状物的康师傅冰绿茶样本进行检测。对于为什么康师傅十天来一直没有人员处理这一情况，对方只说是因为疫情。24日
河南都市爆料记者联系康师傅河南区域李经理时，对方称，将会把记者反映的问题向上反馈，并在一天内回复爆料记者。但截至发稿，一直没有康师傅的工作人员联系爆料记者。25日下午，
河南都市爆料联系康师傅饮品全国客服，并将贾女士的遭遇向康师傅总部进行反馈。爆料记者将有关资料提交给客服人员后，客服人员表示，称会向总部上报，并且在一个工作日回复。出现黑色絮状物的康师傅冰绿茶，到底有没有质量问题？李女士购买到的冰绿茶，到底是不是洪水浸泡过的？
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